万博体育app总是进不去公交事业一部20路驾驶员尹如得“为老人送还失物受表扬
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来源:生产运营部
      作者:高梦竹
    3月27日上午,万博体育app总是进不去服务热线接到一位老年乘客的来电,寻找在20路公交车上丢失的保温杯,从电话里可以感觉到老人丢物的那份焦急心情,接到求助的客服人员表示一定会尽全力帮忙寻找。挂断电话后,客服人员立即联系到万博体育app总是进不去公交事业一部分公司,最后确定老人丢失的杯子在20路驾驶员尹如得车上。客服人员联系并通知老人杯子已被公交事业一部分公司妥善保管,老人可以抽空前去领取,老人非常激动,连声道谢。
下午4时左右,服务热线再次接到老人电话,老人说他丢失的杯子是来自于俄罗斯,非常有纪念意义,他通过电话与驾驶员取得了联系,说要自己取回,可尹如得师傅考虑他年龄大,出行多有不便,便说他快下班了,下班后将亲自把杯子送还给他。此言此举让老人甚是感动,他要通过服务热线对驾驶员提出表扬,感谢他们坚守岗位一线,全心全意为人民服务。
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